Go to Top

ANIS dóna les claus per comunicar amb  mitjans generalistes, per primer cop a Barcelona

Emilio de Benito, president de l’Associació Nacional d’Informadors de Salut (ANIS) va impartir una nova sessió de xerrades Dos horas con a l’aula 4 de la planta 11 de l’Hospital Universitari Vall d’Hebron (Barcelona) el passat 3 de maig. Després de la bona acollida a Madrid, aquests tallers formatius, iniciats el passat mes de gener per De Benito, finalment arriben a la Ciutat Comtal.

Coincidint amb la celebració dels congressos Healthio i Health 2.0, on es van donar a conèixer les darreres innovacions sanitàries, l’Associació Nacional d’Informadors de Salut (ANIS) va organitzar la xerrada Dos horas con Emilio de Benito, aquest cop a Barcelona. Aquests tallers educatius, organitzats per ANIS, van començar el passat mes de gener a Madrid, també de la mà d’Emilio de Benito. En aquesta ocasió, la doctora Margarida Mas, delegada territorial d’ANIS a Catalunya i directora de Galènia Comunicació, es va encarregar de presentar l’event. “Anem a explicar com comunicar amb la premsa generalista des d’àmbits molt diferents, com gabinets de premsa, centres i fins i tot departaments de comunicació. En breu, aquest format el repetirem amb altres experts. Això sí, el vostre feedback és molt important”, va ressaltar Mas. L’event va finalitzar amb el segon networking ANIS, organitzat per la doctora Margarida Mas, a Barcelona.

Establir una política de comunicació efectiva amb els periodistes

 “Als mitjans no especialitzats els interessa, sobre tot, que us comuniqueu molt bé i de la millor manera possible amb ells”, va sintetitzar Emilio de Benito. El president d’ANIS va abordar aquest taller basant-se en la seva pròpia experiència com a periodista en un mitjà de comunicació d’àmbit nacional durant 17 anys. De Benito es va mostrar “il·lusionat i nerviós” davant de l’oportunitat d’impartir una xerrada on va reflexionar sobre les rutines i fases de la relació entre gabinets de premsa, departaments i agències de comunicació i mitjans generalistes.

L’enviament de convocatòries i notes de premsa per correu  electrònic és molt important, encara que es produeixen errors comuns a esmenar. “El temps és or i no  es pot perdre amb emails on l’assumpte no quedi clar i no interessi al periodista”, va recomanar. Pel que fa al contingut, és necessari diferenciar entre convocatòries i notes de premsa. “Dins una convocatòria de premsa, el lloc i l’hora de l’acte són el més important, per tant podrien funcionar com a titular. Per la seva banda, la nota de premsa és una notícia i s’hauria de redactar amb la idea de publicar-la, després, en qualsevol mitjà de comunicació”, va explicar. El president d’ANIS també va aconsellar no abusar de les negretes, no excedir-se amb els càrrecs i mèrits dels personatges, acompanyar els enviaments amb imatges interessants, drets d’autor i peus de foto inclosos, gràfics i fins i tot videos relacionats. De Benito també va insistir en la importància de la trucada telefònica posterior per a confirmar la recepció de l’enviament, a causa de la gran quantitat de correus i continguts que normalment maneguen els periodistes generalistes.

Els pacients no són professionals de la comunicació

De Benito també va fer referència a l’organització de rodes de premsa, i en especial va destacar que la majoria dels periodistes sanitaris no ha estudiat medicina. “No estaria de més facilitar-los-hi uns coneixements bàsics al respecte”.

A més, i des de fa algun temps, el pacient ha deixat enrera l’anonimat i s’ha convertit en una font que presta el seu testimoni a les rodes de premsa. No obstant això, el pacient no és un professional de la comunicació, tal i com va recordar el president d’ANIS. “No se’l pot encotillar, però si orientar”, va assegurar. El més important és que el pacient aporti un testimoni verídic, veraç i sincer. “D’aquesta manera aportaran valor diferencial a la roda de premsa”, va explicar.

Comunicació personal i trobades en petit comité

De Benito no es va mostrar partidari de l’ús d’algunes xarxes socials -Linkedin i Twitter- i aplicacions com whattsapp per convocar i establir una comunicació estreta amb els periodistes no especialitzats. Pel contrari, el president d’ANIS va recolzar la comunicació personal, mitjançant correu electrònic, i les trobades en petit comité. “Les reunions presencials, a mig matí, amb professionals del teu mateix nivell d’especialització són més efectives que les rodes de premsa”, va afegir. La trobada va finalitzar amb una reflexió: la comunicació personal és la clau per afiançar la relació personal amb els mitjans no especialitzats.

La jornada va culminar amb un networking on professionals de la comunicació de la salut van intercanviar inquietuds i opinions sobre el sector en un conegut restaurant barceloní.

Share Button